Главная · База знаний · Ошибки и их решение
Данная ошибка означает, что в таблице недостаточно кодов маркировки (КИЗ) единиц товара для формирования набора в соответствии с данными, указанными в карточке товара в Национальном каталоге.
Проверьте следующее:
Проверьте следующее:
- Количество единиц в карточке набора. Убедитесь, что в карточке товара указано корректное количество единиц, входящих в один набор.
- Наличие незавершенных заказов. Перейдите в раздел «Управление заказами» → «Заказы» и проверьте, не остались ли заказы со статусом «Создан». Такое возможно, если были скачаны не все коды маркировки. В этом случае скачайте оставшиеся коды и объедините их с ранее загруженными.
- Разделение кодов на несколько заказов. Проверьте раздел «Документы». Если сохраненные коды распределены по двум или более заказам, их необходимо объединить в один заказ
- Использование глобального (иностранного) GTIN. Если используются карточки с глобальным (иностранным) GTIN, убедитесь, что выполнена привязка ID карточки к номеру GTIN. Инструкция по настройке доступна по ссылке:
/wiki/konflikt-gtin-xygd8l4eyfouara
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться с маркировкой и настроим процесс под ваш товар.
Попробовать MarkZnak бесплатно