Услуги MarkZnak
Кроме сервиса автоматизации мы помогаем разобраться с маркировкой «под ключ»: от первой консультации до полного ведения «Честного знака» силами наших экспертов.
Сопровождение под ключ
Делегируйте «Честный знак» нам — ведём карточки, заказываем коды, формируем УПД, исправляем ошибки. Месячные пакеты сопровождения и разовые услуги: аудит, консультация, обучение.
- ✓ Полный цикл: карточки, коды, УПД
- ✓ Закреплённый менеджер
- ✓ Поддержка 7 дней в неделю
Сопровождение для импортёров
Полное сопровождение маркировки «Честный знак» для импортёров под ключ. Помогаем оформить документы, зарегистрировать товар, заказать коды и ввести их в оборот при импорте. Берём на себя всю работу с ГИС МТ.
- ✓ Регистрация товара в ГИС МТ
- ✓ Заказ и эмиссия кодов
- ✓ Ввод в оборот при импорте
Маркировка остатков
Делаем всё за вас: инвентаризация, заказ кодов, генерация Data Matrix. Вам остаётся распечатать этикетки и наклеить их на товар. Идеально для перехода на новые правила маркировки.
- ✓ Инвентаризация остатков
- ✓ Генерация и заказ кодов
- ✓ Готовые этикетки на печать
Когда нужны наши услуги
Типичные ситуации, в которых мы помогаем
Не знаете, с чего начать: какая категория, какие документы, как зарегистрироваться. Поможем разобраться.
Вашу товарную группу включили в обязательную маркировку. Поможем замаркировать остатки и настроить процесс.
Wildberries или Ozon отклоняют поставки из-за ошибок маркировки. Разберёмся в чём дело и наладим передачу УПД.
Сосредоточьтесь на бизнесе — маркировку возьмём на себя. Полное сопровождение с отчётами по каждой операции.
Часто задаваемые вопросы
Ответы по нашим услугам и сопровождению
Чем услуги MarkZnak отличаются от подписки на сервис?
Подписка даёт доступ к сервису, в котором вы сами заказываете коды, готовите УПД, ведёте «Честный знак». Услуги — это когда наши эксперты делают это за вас или помогают разобраться: консультируют, проводят аудит, маркируют остатки, ведут «под ключ».
Можно ли пользоваться сервисом без покупки услуг?
Да, сервис самодостаточен — большинство клиентов работают самостоятельно. Услуги нужны, если хотите делегировать рутину или сложно разобраться с конкретной ситуацией. Все услуги — на странице «Сопровождение под ключ».
Помогаете ли с оформлением МЧД и УКЭП?
Да. В рамках консультаций объясняем, как выпустить квалифицированную электронную подпись на руководителя или сотрудника, оформить машиночитаемую доверенность (МЧД) и делегировать полномочия для работы с «Честным знаком».
Что делать, если возникла проблема с маркированным товаром?
Опишите ситуацию в Telegram нашему менеджеру или на info@markznak.ru — поможем разобраться. Самые частые проблемы (ошибки УПД на WB/Ozon, расхождения с ГИС МТ, перемаркировка) решаем в рамках сопровождения.
Можно ли заказать только маркировку остатков, без подписки?
Да. Услуга «Маркировка остатков» доступна и без подписки на сервис: проводим инвентаризацию, заказываем коды, генерируем готовые этикетки на печать. Оплата фиксированная за объём работ.
Куда обращаться с вопросами по работе сервиса?
По общим вопросам (оплата, тарифы, услуги) — пишите в Telegram @markznak_manager. По техническим — отдельный канал поддержки в личном кабинете и через бота @markznak_support_bot.
Есть ли обучение для сотрудников?
Да, проводим индивидуальные обучения по работе с «Честным знаком» и сервисом MarkZnak: для бухгалтеров, операторов, кладовщиков. Формат — онлайн, со скринкастами реальных ситуаций. Стоимость и расписание — у менеджера.
Сколько стоит сопровождение под ключ?
Стоимость сопровождения зависит от объёма: количество товарных карточек, частота отгрузок на маркетплейсы, число операций в месяц. Подробности и расчёт под ваш бизнес — на странице «Сопровождение под ключ».
Получите бесплатную консультацию
Расскажите о вашем бизнесе и задаче — подберём подходящую услугу или объясним, как сделать самим.