Главная · База знаний · Ошибки и их решение
Согласно пункту 59 ППРФ от 31.12.2019 №1956 передача сведений об отгрузке/приемке маркированного товара, в том числе в рамках договоров комиссии и (или) агентских договоров, в систему маркировки Честный Знак осуществляется в срок не более 3 рабочих дней со дня отгрузки (передачи или приемки) товаров, но не позднее дня передачи этих товаров третьим лицам.
Если отправка документа была задержана или маркетплейс долго не направлял акт приемки на согласование, часть товаров могла уже быть продана. В этом случае маркетплейс самостоятельно выводит коды маркировки таких товаров из оборота.
В этой ситуации возможны два варианта:
1. Отправить УПД без выбывших кодов.
Дополнительных действий с выбывшими кодами не требуется — товар уже продан. Система «Маркзнак» автоматически исключит из документа коды со статусом «Выбыл» и включит только коды со статусом «В обороте».
2. Отключить проверку статуса кодов в системе «Маркзнак» и отправить УПД с кодами, имеющими статус «Выбыл».
Такой вариант допустим только при отправке УПД на маркетплейсы и только в том случае, если товар был выведен из оборота по причине «Дистанционная продажа».
Подробнее об этом рассказано в видеоинструкции:
https://rutube.ru/video/ce6a4538abe815c3e2d0d91fd9b002d7/
Какой из вариантов использовать — решать вам.
Если отправка документа была задержана или маркетплейс долго не направлял акт приемки на согласование, часть товаров могла уже быть продана. В этом случае маркетплейс самостоятельно выводит коды маркировки таких товаров из оборота.
В этой ситуации возможны два варианта:
1. Отправить УПД без выбывших кодов.
Дополнительных действий с выбывшими кодами не требуется — товар уже продан. Система «Маркзнак» автоматически исключит из документа коды со статусом «Выбыл» и включит только коды со статусом «В обороте».
2. Отключить проверку статуса кодов в системе «Маркзнак» и отправить УПД с кодами, имеющими статус «Выбыл».
Такой вариант допустим только при отправке УПД на маркетплейсы и только в том случае, если товар был выведен из оборота по причине «Дистанционная продажа».
Подробнее об этом рассказано в видеоинструкции:
https://rutube.ru/video/ce6a4538abe815c3e2d0d91fd9b002d7/
Какой из вариантов использовать — решать вам.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться с маркировкой и настроим процесс под ваш товар.
Попробовать MarkZnak бесплатно