Заказ кодов маркировки в «Честном знаке»

Нет, «купить» коды маркировки нельзя нигде. Коды эмитирует (выпускает) государственная система ГИС МТ «Честный знак». MarkZnak — это сервис-автоматизатор, который позволяет отправлять запросы на эмиссию в ГИС МТ и получать готовые коды гораздо быстрее и удобнее, чем через ручную работу в личном кабинете «Честного знака». Вы платите за эмиссию кодов напрямую в ГИС МТ, а MarkZnak используете как инструмент для управления этим процессом.

OMS ID (идентификатор Станции управления заказами) и ID соединения — это ваши уникальные ключи для интеграции с системой эмиссии кодов ГИС МТ. Их необходимо получить в личном кабинете «Честного знака» и один раз указать в настройках MarkZnak. Без этих данных сервис не сможет отправлять заказы от вашего имени. Подробную инструкцию можно найти в нашей Базе знаний.

Этот статус означает, что при создании заказа была допущена ошибка, и ГИС МТ его отклонил. Распространенные причины: неверно указан тип кода (например, для набора), попытка заказать коды на остатки для ТНВЭД, где это запрещено, или у вас нет прав на указанный GTIN. В таблице заказов будет указана точная причина ошибки. Такой заказ нужно создать заново, исправив неточность.

Этот статус присваивается заказу после того, как вы скачали из него все сгенерированные коды маркировки. Это штатная ситуация, которая означает, что заказ успешно выполнен и коды получены. Все скачанные коды из этого заказа вы можете найти в разделе «Документы» (тип документа «Заказ»).

Система «Честный знак» устанавливает ограничение: не более 100 активных заказов одновременно на одного участника. Заказ считается активным в течение 48 часов после того, как вы забрали из него коды. Если вы достигли лимита, необходимо дождаться закрытия старых заказов или закрыть их вручную, чтобы создать новые.

Если вам предоставили доступ к карточкам товара по субаккаунту, вы можете заказывать коды маркировки. Самый удобный способ — использовать массовый заказ через Excel-шаблон. В шаблоне необходимо указать GTIN и ИНН владельца карточки товара. Это позволит системе корректно оформить заказ от вашего имени на чужой GTIN.

После скачивания кодов из заказа система MarkZnak автоматически сохраняет их в двух местах: 1) В виде CSV-файла в папке «Загрузки» на вашем компьютере (или в другой папке, в зависимости от настроек браузера). 2) Внутри сервиса, в разделе «Документы» с типом «Заказ». Это позволяет вам в любой момент вернуться к полученным кодам.

Да, можно. В MarkZnak есть два способа. Первый: в разделе «Документы» выделите несколько выполненных заказов и нажмите кнопку «Объединить». Второй: скачайте CSV-файлы с кодами из каждого заказа, а затем импортируйте их все одновременно через «Операции с КИЗами». Система создаст единую таблицу, автоматически удалив возможные дубликаты.

При способе оплаты «по нанесению» у кодов есть «срок годности». Для большинства товарных групп он составляет 30 календарных дней с даты получения. Для некоторых групп (например, пиво, косметика) — 60 дней. В течение этого срока нужно подать в ГИС МТ отчет о нанесении, иначе коды будут автоматически аннулированы.

Да, функция заказа и эмиссии кодов маркировки включена во все основные тарифы MarkZnak (на 1, 3, 6 и 12 месяцев). Вы можете создавать неограниченное количество заказов и получать любое количество кодов без дополнительной платы за использование нашего сервиса. Стоимость самой эмиссии кодов вы оплачиваете напрямую в «Честный знак».

Эта ошибка означает, что в вашем личном кабинете на сайте «Честного знака» не подписаны необходимые документы для вашей товарной группы. Вам нужно зайти в ЛК ГИС МТ, перейти в раздел «Маркировка» и подписать все требуемые договоры. Учтите, что после подписания документы могут обрабатываться до 24 часов, и в этот период ошибка может сохраняться.