# 10 типичных ошибок бизнеса при маркировке товаров в 2025-2026 годах

> Изучите 10 самых частых ошибок, которые бизнес совершал при внедрении маркировки товаров в 2025-2026 годах. Узнайте, как избежать провалов и подготовиться к новым этапам.

Источник: https://markznak.ru/blog/oshibki-biznesa-markirovka-2025-2026
Обновлено: 2026-07-23

---
## **Ошибки бизнеса при запуске маркировки новых товарных групп: 10 типичных ошибок 2025–2026 годов**

В 2025–2026 годах обязательная маркировка расширялась сразу по нескольким направлениям: появлялись новые товарные группы, запускались новые этапы передачи сведений через кассу, усиливался переход на ЭДО, а по отдельным категориям вводился поэкземплярный учет. На практике проблемы у бизнеса чаще всего возникали не из-за одного требования, а из-за того, что компания воспринимала маркировку как отдельную формальность, а не как сквозной процесс от ввода товара в оборот до его продажи, выбытия и документального сопровождения.

## Что изменилось в 2025–2026 годах: ключевые нововведения

За этот период бизнес столкнулся сразу с несколькими типами изменений:

- Правительство продолжило расширять перечень товарных групп, подлежащих обязательной маркировке.
- Для части категорий стали обязательными новые этапы: передача сведений о розничной продаже через ККТ, применение ЭДО при переходе прав собственности, поэкземплярный учет при обороте и выводе из оборота.
- По ряду товарных групп действовали переходные периоды для остатков, после окончания которых продажа немаркированных остатков запрещалась.
- Для касс и розницы усилилось значение разрешительного режима и технической готовности ККТ, ОФД, сканеров и учетной системы.
- Для новых категорий особую роль получили пилотные проекты, позволяющие заранее проверить процессы до обязательного запуска.

### Краткая карта изменений и их значение для бизнеса

| **Блок изменений** | **Что это означало для бизнеса** |
|---|---|
| Расширение товарных групп | Нужно постоянно перепроверять ассортимент, а не опираться на старые представления о том, что компания «не попадает под маркировку» |
| Новые этапы по действующим группам | Даже если коды уже наносятся, позднее могут стать обязательными ЭДО, ККТ-выбытие, объемно-сортовой или поэкземплярный учет |
| Остатки и переходные периоды | Требовалось вовремя промаркировать остатки и ввести их в оборот, иначе возникал запрет на реализацию |
| Усиление автоматического контроля | Ошибки между кассой, ОФД, ЭДО, учетной системой и ГИС МТ стали выявляться быстрее |
| Разрешительный режим | Продажа зависела не только от наличия кода, но и от корректной проверки кода на кассе |

## 10 типичных ошибок при запуске маркировки

### Сводная таблица ошибок

| **№** | **Провал** | **В чем суть проблемы** | **Типовые последствия** |
|---|---|---|---|
| 1 | Неправильно определили, подпадает ли товар под маркировку | Не сверили номенклатуру с кодами ТН ВЭД, ОКПД2 и актуальными перечнями | Пропуск срока регистрации, неподготовленный запуск, блокировка продаж |
| 2 | Запоздали с регистрацией в системе | Не зарегистрировались заранее в ГИС МТ и не подготовили доступы | Нельзя вовремя заказать коды и легально начать работу |
| 3 | Не подготовили остатки | Пропустили сроки маркировки остатков или их ввода в оборот | Запрет продажи немаркированных остатков |
| 4 | Восприняли маркировку как задачу только производителя | Не выстроили процессы у опта, склада, розницы и кассы | Разрывы в цепочке движения товара и ошибки в передаче сведений |
| 5 | Не перевели контрагентов и процессы на ЭДО | Формально продолжали работать по старой документной схеме | Проблемы с приемкой, отгрузкой и переходом прав собственности |
| 6 | Не подготовили кассы и сканеры | Нет поддержки ФФД 1.2, Data Matrix, актуального ПО или корректной интеграции | Ошибки выбытия, отказ в продаже, несоответствие данных |
| 7 | Недооценили разрешительный режим | Не настроили онлайн- и офлайн-проверку кодов на кассе | Сбои продажи в точке выбытия |
| 8 | Не подготовили учетную систему к новым этапам | Учет не синхронизирован с кассой, ОФД, ЭДО и статусами кодов | Расхождения остатков, зависшие операции, ошибки отчетности |
| 9 | Запустили работу без пилота и тестов | Не проверили процессы на ограниченном ассортименте и в реальных сценариях | Ошибки выявляются уже после старта обязательных требований |
| 10 | Не обучили сотрудников и не назначили ответственность | Нет единой точки контроля и понятных регламентов | Повторяющиеся ошибки на приемке, продаже, возвратах и списании |

## Подробный разбор ошибок и как их избежать

### Ошибка 1. Ошибка в определении товарной группы

Это одна из самых ранних и одновременно самых дорогих ошибок. Компании исходили из бытового названия товара и не сопоставляли его с кодами **ТН ВЭД**, **ОКПД2** и действующими перечнями. В результате бизнес считал, что продает «обычный» товар, хотя по классификации он уже входил в маркируемую категорию.

#### Как выглядит ошибка:

- Товар определяют по коммерческому наименованию, а не по коду.
- Проверку делают один раз и больше не обновляют.
- Не учитывают расширение перечней внутри уже знакомой группы.
- Не отслеживают новые волны по легкой промышленности, бакалее, стройматериалам, косметике, напиткам и другим категориям.

#### Что показывала практика 2025–2026 годов:

| **Ситуация** | **Почему возникает риск** |
|---|---|
| Компания уже работает с товарами в смежной категории | Новая волна маркировки может затронуть дополнительный ассортимент внутри той же товарной группы |
| Ассортимент менялся по поставщику или упаковке | Новый код ТН ВЭД или ОКПД2 мог перевести товар в маркируемую категорию |
| Бизнес ориентировался на старый перечень | В 2026 году продолжалось расширение перечней и этапов обязательной маркировки |

#### Что нужно было сделать правильно:

- Проверять ассортимент по кодам, а не только по названию товара.
- Сверять номенклатуру с актуальными перечнями и сроками по каждой группе.
- Проводить повторную проверку при каждом расширении ассортимента.
- Разделять внутри компании справочник товаров, которые уже маркируются, и тех, которые попадают под ближайшие этапы.

### Ошибка 2. Регистрацию в системе откладывали до последнего

Во многих новых категориях регистрация участников оборота начиналась заранее, а обязательное нанесение кодов или продажа через кассу вводились позже. Компании, которые ждали фактической даты старта обязательной маркировки, теряли время на подключение, настройку доступа, выпуск необходимых средств подписи и организацию обмена данными.

#### Почему это происходило:

- Руководство считало, что «раз продавать пока можно, значит регистрироваться еще рано».
- Регистрацию не связывали с последующей настройкой ЭДО, ККТ и учета.
- Подготовку переносили на период, когда уже нужно было работать с кодами.

#### Где это особенно критично:

| **Этап** | **Почему откладывание опасно** |
|---|---|
| Регистрация в ГИС МТ | Без нее нельзя полноценно начать работу с кодами |
| Подключение ЭДО | Требует времени и согласования с контрагентами |
| Настройка ККТ и ОФД | Требует проверки версий, сценариев продажи и передачи сведений |
| Настройка учетной системы | Нужна синхронизация номенклатуры, статусов и документов |

#### Правильный подход:

- Рассматривать дату регистрации как старт проекта, а не как формальность.
- Закладывать запас времени на тестирование и исправления.
- Делать внутренний план подготовки сразу после появления официальных сроков по товарной группе.

### Ошибка 3. Остатки не подготовили вовремя

В 2025–2026 годах по нескольким категориям действовали переходные периоды для немаркированных остатков. Пока срок не истек, бизнес мог заказать коды, нанести их на остатки и ввести товары в оборот. После окончания переходного периода продажа остатков без маркировки запрещалась.

#### Где бизнес ошибался:

- Не вел точный учет остатков на дату отсечения.
- Поздно начинал маркировку складских запасов.
- Смешивал старые и новые партии без четкой идентификации.
- Не успевал ввести промаркированные остатки в оборот в установленный срок.

#### Почему это особенно опасно:

| **Ошибка** | **Последствие** |
|---|---|
| Не отделили остатки от новых поступлений | Трудно понять, какие единицы подлежат маркировке в переходный период |
| Не промаркировали остатки до дедлайна | Возникает запрет на продажу |
| Не подали сведения о вводе остатков в оборот | Фактически маркировка не завершена |
| Не сверили склад и систему | Возникают расхождения при продаже и инвентаризации |

#### Что показывает опыт новых групп:

Наибольшие проблемы появлялись там, где остатки были распределены по нескольким складам, точкам продаж или контрагентам. Чем дольше компания тянула с инвентаризацией и выделением остатков, тем выше был риск потерять контроль над тем, что именно можно законно реализовывать после завершения переходного периода.

### Ошибка 4. Маркировку считали задачей только производителя

Распространенная ошибка состояла в том, что маркировку воспринимали как обязанность того, кто наносит код. Но в действующей логике маркировки участвует вся цепочка: **производитель**, **импортер**, **склад**, **дистрибьютор**, **оптовик**, **розница**, **маркетплейс** и **точка выбытия**.

#### Что ломалось из-за такого подхода:

- Производитель или импортер код наносил, но дальше процессы не были выстроены.
- Оптовое звено не было готово к ЭДО и приемке по УПД.
- Розница не была готова передавать сведения о выбытии через ККТ.
- Учет перемещений и возвратов не был синхронизирован с системой маркировки.

#### Как должна выглядеть полная цепочка:

| **Участник** | **Критичная зона ответственности** |
|---|---|
| Производитель или импортер | Получение кодов, нанесение, ввод в оборот |
| Опт и дистрибуция | Корректный прием и передача товара, работа через ЭДО |
| Склад | Учет фактического движения кодов, инвентаризация, перемещения |
| Розница | Сканирование кодов на кассе, передача сведений о продаже |
| Бэк-офис | Сверка статусов кодов, документов, остатков и ошибок |

#### Практический вывод:

Если компания не описала всю цепочку, она почти неизбежно получала разрыв между нанесением кода и его дальнейшим легальным оборотом.

[tariffs]

### Ошибка 5. ЭДО подключили формально или не подключили вовсе

Для многих категорий в 2026 году становились обязательными приемка и отгрузка через **электронный УПД**, а по отдельным товарам вводился **объемно-сортовой** или **поэкземплярный учет**. Компании, которые продолжали относиться к ЭДО как к вспомогательному сервису, сталкивались с тем, что физическое движение товара есть, а корректного документального перехода прав собственности в требуемом формате нет.

#### Типичные признаки проблемы:

- ЭДО подключен, но не используется всеми контрагентами.
- УПД оформляется с ошибками или не проводится вовремя.
- Внутри компании нет единой схемы, кто отвечает за отправку и прием документов.
- Товар принимают фактически, а документны оформляют позже или вручную.

#### Почему это критично:

| **Что требуется** | **Что происходит без ЭДО** |
|---|---|
| Передача прав собственности через УПД | Нет корректной фиксации оборота товара |
| Объемно-сортовой учет | Невозможно вовремя отразить GTIN и количество |
| Поэкземплярный учет | Невозможно корректно передать сведения о каждой единице |
| Прослеживаемость цепочки | Возникают разрывы между фактическим движением и системой |

#### Что помогало снизить риск:

- Тестовые обмены УПД до обязательного старта.
- Отдельный реестр контрагентов, готовых к ЭДО.
- Регламент на случай отклонения, задержки или ошибки в документе.

### Ошибка 6. Кассы, сканеры и ПО оказались не готовы

Когда новый этап маркировки доходит до розницы, главной точкой риска становится кассовая инфраструктура. В 2026 году особое значение имели **ККТ с поддержкой ФФД 1.2**, корректная работа с **Data Matrix**, актуальное кассовое ПО, взаимодействие с **ОФД** и исправная интеграция с учетной системой.

#### Что встречалось чаще всего:

- Устаревшая прошивка кассы.
- Нет поддержки ФФД 1.2.
- Не установлен или не обновлен модуль маркировки.
- Сканер не поддерживает Data Matrix или некорректно считывает код.
- В чеке или обмене данными используются неверные настройки.

#### Технические ошибки по элементам контура:

| **Элемент** | **Типовая проблема** | **Результат** |
|---|---|---|
| ККТ | Устаревшее ПО или отсутствие нужной поддержки | Продажа не проходит корректно |
| Фискальный накопитель | Неподходящая версия | Ограничение по работе с маркировкой |
| Сканер | Не считывает Data Matrix или считывает с ошибками | Код не уходит в чек и не фиксируется корректно |
| ОФД | Передача сведений нестабильна | Возникают зависшие статусы и расхождения |
| Учетная система | Нет синхронизации с кассой | Остатки и продажи не совпадают |

#### Что нужно было проверять до запуска:

- Версию кассового ПО.
- Поддержку ФФД 1.2.
- Наличие и актуальность модуля маркировки.
- Совместимость сканеров с Data Matrix.
- Настройки чека и обмена данными с ОФД.
- Интеграцию с учетной системой.

### Ошибка 7. Недооценили разрешительный режим

С 2026 года для ряда товарных групп вводился **разрешительный режим продажи**, при котором касса перед продажей товара отправляет запрос в систему маркировки для проверки кода. Если код недействителен, продажа блокируется. Компании, которые не настроили эту проверку, сталкивались с отказами в продаже и недовольством покупателей.

#### Типичные проблемы:

- Отсутствие настройки онлайн- или офлайн-проверки кодов на кассе.
- Некорректная интеграция кассового ПО с ГИС МТ.
- Непонимание сотрудниками кассы принципов работы разрешительного режима.
- Игнорирование ошибок, возникающих при проверке кодов.

#### Последствия недооценки:

- Блокировка продаж легальных товаров из-за технических сбоев.
- Увеличение времени обслуживания покупателей.
- Штрафы за продажу нелегальной или неверно маркированной продукции.
- Потеря лояльности клиентов.

#### Как обеспечить готовность:

- Проверить и настроить функционал разрешительного режима в кассовом ПО.
- Обеспечить стабильное интернет-соединение для онлайн-проверок.
- Разработать регламент действий кассира при блокировке продажи.
- Регулярно тестировать работу системы разрешительного режима.

### Ошибка 8. Не подготовили учетную систему к новым этапам

Учетная система является центральным звеном в процессах маркировки. Ее неготовность к новым требованиям приводила к расхождениям в остатках, зависшим операциям и ошибкам в отчетности. **Синхронизация с кассой, ОФД, ЭДО и статусами кодов** — критически важный аспект.

#### Основные упущения:

- Отсутствие интеграции учетной системы с ГИС МТ.
- Невозможность корректного учета кодов маркировки (их статусов, владельцев).
- Несоответствие данных между учетной системой и фактическими остатками на складе.
- Проблемы с формированием отчетности по маркированным товарам.

#### Что требовалось:

- Обновление учетной системы до версии, поддерживающей маркировку.
- Настройка обмена данными со всеми участниками процесса (ЭДО, ККТ, ОФД).
- Внедрение функционала для работы с кодами маркировки (приемка, отгрузка, инвентаризация).
- Обучение персонала работе с обновленной системой.

### Ошибка 9. Запустили работу без пилота и тестов

Многие компании игнорировали возможность проведения **пилотных проектов** и **тестирования** процессов маркировки на ограниченном ассортименте. В результате ошибки выявлялись уже после старта обязательных требований, что приводило к сбоям, штрафам и финансовым потерям.

#### Почему тестирование важно:

- Позволяет выявить и устранить технические и организационные проблемы до обязательного запуска.
- Дает возможность обучить персонал в реальных условиях.
- Помогает отладить взаимодействие со всеми контрагентами.
- Снижает риски блокировки продаж и получения штрафов.

#### Что нужно было тестировать:

- Процессы заказа, получения и нанесения кодов.
- Работу с ЭДО при приемке и отгрузке.
- Функционал кассы и сканеров при продаже и выбытии.
- Синхронизацию данных между всеми системами.
- Сценарии возвратов, списаний, перемаркировки.

### Ошибка 10. Не обучили сотрудников и не назначили ответственного

Отсутствие единой точки контроля, понятных регламентов и должного обучения персонала приводило к повторяющимся ошибкам на всех этапах работы с маркированными товарами: от приемки до продажи и возвратов.

#### Последствия отсутствия обучения:

- Неправильное сканирование кодов.
- Ошибки при формировании УПД.
- Некорректные действия при работе с кассой.
- Непонимание сотрудниками своих обязанностей в рамках маркировки.
- Затягивание процессов и увеличение операционных расходов.

#### Как обеспечить готовность персонала:

- Разработать четкие инструкции и регламенты для каждого сотрудника, задействованного в процессах маркировки.
- Провести комплексное обучение персонала с практическими занятиями.
- Назначить ответственных за каждый этап маркировки.
- Внедрить систему контроля и мониторинга ошибок.
- Регулярно обновлять знания сотрудников в связи с изменениями законодательства.

[tariffs-upd]

## Часто задаваемые вопросы

### Что такое обязательная маркировка товаров?

Обязательная маркировка товаров — это система прослеживаемости продукции от производителя до конечного потребителя с помощью уникальных цифровых кодов Data Matrix, которая призвана бороться с контрафактом и повысить прозрачность рынка.

### Какие товары подлежат обязательной маркировке в 2025-2026 годах?

В 2025-2026 годах перечень маркируемых товаров значительно расширился, включив новые категории легкой промышленности, бакалеи, стройматериалов, косметики, напитков и других групп, а также новые этапы для уже маркируемых товаров.

### Почему важно заранее регистрироваться в системе «Честный знак»?

Заранее зарегистрироваться в системе «Честный знак» критически важно, чтобы иметь достаточно времени для настройки доступа, выпуска средств подписи, организации обмена данными и тестирования всех процессов до старта обязательной маркировки.

### Что такое разрешительный режим продажи маркированных товаров?

Разрешительный режим продажи — это механизм, при котором касса перед продажей товара отправляет запрос в систему маркировки для проверки подлинности кода Data Matrix, и в случае его недействительности блокирует продажу.

### Как ЭДО связан с маркировкой товаров?

Электронный документооборот (ЭДО) является обязательным для многих категорий маркированных товаров, так как через него передаются сведения о переходе прав собственности (УПД) и осуществляется объемно-сортовой или поэкземплярный учет.

### Что будет, если не подготовить остатки товаров к маркировке?

Если не промаркировать остатки товаров в установленные переходные периоды и не ввести их в оборот, продажа таких немаркированных остатков будет запрещена после окончания дедлайна, что может привести к штрафам и потерям.

### Почему важно обучать сотрудников работе с маркировкой?

Обучение сотрудников критически важно для предотвращения ошибок на всех этапах работы с маркированными товарами, от приемки до продажи, а также для обеспечения корректности данных и соблюдения законодательства.
---

MarkZnak — сервис работы с маркировкой «Честный знак»: https://markznak.ru